“雁荡山景美，雁荡山人更美！”一位河北游客在表扬信中写道。

4月21日的方洞景区，迎来了早晨的第一波客人。正在忙碌的工作人员谷明扬和金山在人群中发现了情况，上前询问得知一位游客在购票后不小心将身份证掉在了栈道的石缝里，徒手无法取出。考虑到方洞景区票口较窄，游客的停留会造成小范围人流拥堵。必须要保障景区的正常游览秩序，又不能耽误游客的游览时间。两位工作人员当即决定让游客继续前行游览，由工作人员想办法取出身份证。在一番考量之后，他们用工具撬开了栈道木板，从岩石夹缝中取出了身份证。一行人游览回来，拿到身份证时非常感动，随即写下了这封表扬信。此刻的感动不仅仅是因为工作人员周到的服务，更是因为他们拥有设身处地为他人着想的精神。

图片来源：方洞景区金美娟

“每一位工作人员遇到这样的情况，都会这样做的。”受到游客表扬后的两位同志笑言这是职责本能。