妙语连珠描摹雁山新景,多才多艺赛出真我风采。6月24日,2019第八届雁荡山导游大赛迎来收官之战。经过模拟导游讲解、导游知识问答、情景再现、个人才艺表演等层层角逐,最终章佳琪、詹丽娜、林乐瑶、吴雁红、秦冰心、林晶晶、王佳琪、陈梦静、林婷婷、刘丹等10名选手获评“雁荡山金牌导游员”,金丽英、卢乐佳、夏玲芳、孙伟斐、杨钰霜、林迪、施梦倩、林阿慧、王家雨等9名选手获评“雁荡山优秀导游员”、林迪荣获“最佳网络人气奖”,温州市雁荡山风景旅游总公司赢得最佳组织奖。
截至目前,雁荡山范围内拥有旅行社门市部13家,登记在册的导游共300余人,他们笑迎天下客,是国内外游客了解雁荡山的窗口。每两年举办一次的雁荡山导游大赛旨在“练兵”本地导游生力军,以赛代训,强化队伍建设,提升服务能力与综合素质。相比往届,此次大赛的赛制设计、讲解内容、模拟情景、线下直播等环节,都有所创新,充分展现出了雁荡山的新变化、新发展,让我们一睹为快!
紧贴游客需求,深度游、主题游、休闲游成亮点
在决赛比拼中,第一个环节就是模拟导游讲解,要求选手在温州市范围内任选一主题进行现场讲解。选手们有备而来、游刃有余,大方自信讲解自己拿手的景区或景点,比如方洞、大龙湫、灵岩等,声情并茂,赢得了阵阵掌声。
据了解,除了传统景区景点外,不少选手还用生动的故事,将一段段人文典故、一道道雁山珍馐、一件件非遗精品娓娓道来。比如有的选手将灵岩飞渡与铁皮石斛结合起来,讲述了一段飞渡绝活与中华仙草的百年风雨历程;有的则聚焦地方非遗,展现瓯塑、黄杨木雕精美绝伦的高超技艺;有的从景区入口的摩崖石刻入手,深入浅出,描摹雁荡山博大精深的石刻文化;还有的选手则带着游客前往西门岛赶海打鱼、环岛骑行,或走进三大民宿群,寻访美食美宿……区别于以往以景区为核心的讲解方式,此次大赛深度游、主题游、休闲个性化旅游讲解层出不穷,紧贴游客需求,还融入了目的地的生活方式和人文感受。
“将本地的文化、历史融入到讲解词中,对游客来说是很有新鲜感的。”大赛评委之一、浙江工贸职业技术学院旅游系教师黄舒拉说,此次比赛选手们十分重视讲解内容的提升与更新,既顺应了文旅融合的大趋势,亦是她们相较于外地导游的优势。她建议选手们还可以尝试将才艺表演落地到讲解中,丰富讲解的形式与趣味性。
接下来的环节,则一一考察了选手的综合知识储备、对导游规范服务的理解以及个人才艺。评委组分别评分,最终敲定了获奖名单。
黑科技来助阵,抖音挑战、“5G+4K”快人一步
“雁荡山导游整体形象好,富有经验。”评委组相关负责人介绍,导游所需要的技艺是综合、多元、变化的,雁荡山这些年来坚持不懈抓导游队伍建设,拥有充实的的人才储备。此次比赛不少选手都在讲解中融入了新业态,比如飞拉达、集散中心、5A+5G等等,彰显了名山新气象。此外,还有评委针对导游员的普通话培训等提出了建议。
本届大赛还新增了“最佳网络人气奖”以及抖音挑战赛,要求选手们以抖音平台为阵地,发布精心制作的短视频。视频中,选手们有的漫步于雨中雁荡,赏大龙湫水云烟雾;有的漫步山林,看桐花落雪;有的踏上玻璃栈道,玩心跳刺激;还有的清溪濯足、品茗抚琴,体验山间美宿……这些优秀的旅游短视频,全方位展现雁荡山经济、文化、旅游、美食、民俗等元素,成为了最鲜活的“导游手册”。
线上花样多,线下黑科技来助阵。随着5G基站在大龙湫落户,雁荡山也成为了全国首个“5A+5G”智慧景区。在总决赛现场,除了利用电视、报刊、网络、微信等各类传统媒体进行立体矩阵宣传以外,还联合温州移动开通5G直播平台,实现行业内首次“5G+4K”高清直播,全过程、多角度展现大赛主题和亮点清晰流畅快人一步,甚至舞台上选手们面部的微表情,表演时飞舞的裙袂、发丝等细节都一一呈现,淋漓尽致展示导游队伍专业素养和职业风采,拓展大赛的社会影响与示范效应。